Jogo Responsável no 90game: diversão com consciência
No 90game, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de lazer — nunca uma fonte de stress ou problema financeiro. Conheça nossas ferramentas de proteção e os recursos disponíveis para jogar com segurança.
Recursos de jogo responsável disponíveis no 90game
Todas as ferramentas abaixo podem ser ativadas pelo próprio usuário a qualquer momento, sem custo e sem burocracia — diretamente pelo suporte.
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido de forma instantânea — o aumento de limite tem carência de 7 dias para evitar decisões impulsivas.
ConfigurávelPrecisa de uma pausa? Bloqueie temporariamente sua conta por um período à sua escolha: 24 horas, 48 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, o acesso à plataforma e o envio de comunicações promocionais são suspensos imediatamente.
ImediatoA autoexclusão bloqueia permanentemente (ou por prazo mínimo de 6 meses) o acesso à sua conta e cancela todos os bônus ativos. Após a solicitação, saldos disponíveis são devolvidos e nenhuma comunicação promocional é enviada durante o período de exclusão.
Permanente / Longo PrazoEstabeleça um valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Quando o limite de perda é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu orçamento.
ConfigurávelConfigure alertas e limites de tempo de jogo por sessão. Quando o tempo definido é atingido, a plataforma exibe um aviso e, caso configurado, encerra automaticamente a sessão — uma forma eficaz de manter o controle sobre o tempo dedicado ao jogo.
ConfigurávelNossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, treinada para ajudar usuários que identifiquem comportamentos problemáticos. Conversas sobre jogo responsável são tratadas com total sigilo e sem julgamentos.
Sempre DisponívelAcesso exclusivo para maiores de 18 anos
O uso da plataforma 90game é terminantemente proibido para menores de 18 anos. Esta não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso ético que o 90game leva a sério. Todos os usuários passam por verificação de idade no processo de KYC, e qualquer conta identificada como pertencente a um menor é encerrada imediatamente, com devolução integral dos fundos depositados.
Se você é responsável por menores de idade em sua casa, considere usar softwares de controle parental para bloquear o acesso a plataformas de jogos online. A proteção dos jovens é uma responsabilidade coletiva — do 90game, dos pais e da sociedade.
Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. Somente jogue com valores que você pode se dar ao luxo de perder.
Como ativar as ferramentas de proteção
Ativar qualquer ferramenta de jogo responsável no 90game é simples, rápido e gratuito. O processo foi desenhado para não ter barreiras — porque quando você precisa de proteção, o último obstáculo deve ser a burocracia.
Acesse o chat ao vivo na plataforma ou envie um e-mail para [email protected] informando qual ferramenta deseja ativar (limite de depósito, time-out, autoexclusão, etc.).
Para sua segurança, a equipe de suporte verificará sua identidade através de uma pergunta de segurança ou código enviado ao e-mail ou telefone cadastrado — o processo leva menos de 2 minutos.
Diga ao agente de suporte qual o limite desejado (valor de depósito, duração da pausa ou prazo de autoexclusão). Para limites de perda e tempo de sessão, informe o valor e o período de apuração.
Todas as ferramentas de proteção entram em vigor imediatamente após a confirmação. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da proteção ativada e as condições de revisão.
Você joga de forma saudável?
Responder honestamente às perguntas ao lado pode ajudá-lo a identificar se o jogo está começando a se tornar um problema. Se você respondeu "sim" a duas ou mais perguntas, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte.
Reflita honestamente sobre cada pergunta abaixo:
- Você já apostou mais do que podia perder ou usou dinheiro reservado para contas e necessidades básicas para jogar?
- Você já tentou recuperar perdas apostando mais — o que jogadores chamam de "caçar o prejuízo" (chasing losses)?
- Você sente irritação, ansiedade ou inquietação quando tenta reduzir o tempo que passa jogando ou fica um período sem jogar?
- Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em jogos online?
- O jogo já interferiu nas suas responsabilidades profissionais, acadêmicas ou nos seus relacionamentos pessoais?
- Você já recorreu a empréstimos, vendeu pertences ou usou o cartão de crédito para financiar suas apostas?
- Você pensa em jogos ou apostas com frequência ao longo do dia, mesmo quando está fazendo outras atividades?
- Você já jogou para escapar de problemas, aliviar sentimentos de tristeza, ansiedade, solidão ou estresse?
O que é jogo responsável?
Jogo responsável significa desfrutar de apostas esportivas e jogos de cassino como uma forma de entretenimento, com total consciência dos riscos envolvidos e dentro dos seus próprios limites financeiros e emocionais.
No 90game, o entretenimento responsável é parte da nossa identidade — não apenas uma exigência regulatória. Isso significa que nunca incentivamos você a apostar mais do que pode, nunca direcionamos promoções agressivas a usuários com padrões de jogo problemáticos e sempre colocamos o bem-estar dos jogadores acima de qualquer meta comercial.
Jogo saudável tem algumas características claras:
- Você define um orçamento para entretenimento e o respeita;
- As apostas não afetam seu humor, sono ou relacionamentos;
- Você consegue parar de jogar quando decide parar;
- O jogo é lazer — não uma fonte de renda ou solução para problemas.
Dicas para jogar com mais consciência
Pequenos hábitos fazem uma grande diferença para manter o jogo no campo do entretenimento saudável. O 90game recomenda as seguintes práticas:
- Estabeleça um orçamento fixo antes de começar cada sessão e jamais ultrapasse esse valor, independentemente do resultado;
- Defina um limite de tempo por sessão — use nosso recurso de limite de tempo ou simplesmente configure um alarme no celular;
- Nunca jogue sob efeito de álcool, medicamentos ou em momentos de estresse emocional intenso;
- Não persiga perdas: se você atingiu o seu limite, encerre a sessão. Amanhã é outro dia;
- Faça pausas regulares durante as sessões — jogar por horas seguidas reduz a capacidade de tomar decisões racionais;
- Mantenha outras atividades de lazer na sua rotina — o jogo deve ser apenas uma das suas formas de entretenimento, não a única;
- Nunca aposte dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outros compromissos essenciais.
Recursos de ajuda disponíveis
Você não precisa enfrentar isso sozinho. Há recursos de apoio disponíveis — dentro e fora da plataforma.
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativar qualquer ferramenta de proteção ou simplesmente conversar sobre suas preocupações.
O Centro de Valorização da Vida oferece apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo problemas com jogo compulsivo.
Os Centros de Atenção Psicossocial do SUS oferecem tratamento gratuito para dependência comportamental, incluindo transtorno do jogo patológico.
Programa de recuperação para pessoas com problemas com jogos de azar, com grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras.
Perguntas sobre jogo responsável
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Nossa equipe está disponível 24 horas em português. Você também pode consultar nossas páginas de suporte.
Apostar envolve riscos financeiros. Somente jogue com valores que pode perder. Proibido para menores de 18 anos.